Vers le contenu principal
WTCB levert technisch advies aan alle bouwprofessionals

Avis techniques

En tant qu'entrepreneur, vous êtes membre du CSTC. Et c'est pourquoi nous sommes toujours là pour vous avec des conseils techniques.

Vous êtes confronté à des problèmes de construction? Vous avez des questions d'ordre technique ? Nous sommes ici pour vous aider. 

Vos avantages 

  • Vous évitez les problèmes ou les discussions par la suite 
  • Si vous rencontrez un problème, vous parviendrez plus rapidement à un accord avec votre client 

Formulaire de demande Avis techniques

Plus nous recevons d'informations de votre part, mieux nous pouvons vous aider. Informez-nous donc sur toutes les informations techniques pertinentes (plans, devis, correspondances, photos, dessins de détail...). Le Service d'Avis Technique (ATA) examinera votre candidature avec soin et vous contactera ensuite. 

Conseils techniques, à tout moment

Vous avez une question technique très urgente? 

La division Avis techniques organise quotidiennement une permanence téléphonique. Les ingénieurs se tiennent à votre disposition tous les jours ouvrables de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h45 et répondront à vos questions. 

Lorsque les professionnels du secteur sont pressés par le temps, cette permanence permet de leur fournir très rapidement des renseignements lorsque ces derniers sont confrontés à une question urgente ou à un problème de construction précis et qu’ils ne trouvent pas de réponse satisfaisante sur notre site Internet. 

Contactez-nous 02 716 42 11

Pas un fan d'en ligne? Envoyez ensuite votre dossier par voie postale.

Si vous souhaitez soumettre la candidature par écrit, veuillez nous fournir tous les détails à l'adresse : 

CSTC - Service Conseils Techniques 

Lozenberg 7, 1932 WOLUWE SAINT STEVENS
Fax: +32 2 7253212 

Il est très important de nous fournir toutes les informations techniques pertinentes (plans, devis, correspondance, photos, dessins de détail...). La qualité du conseil dépend largement de la formulation de la question. Celle-ci doit être décrite de la manière la plus précise et la plus détaillée possible. 

Sur quoi puis-je poser une question?

Avant de commencer à exécuter votre projet de construction 

Vous ne savez pas quel matériau de construction est le plus approprié ? Ou vous voulez savoir comment aborder un projet d'un point de vue technique ? Ou souhaitez-vous un conseil indépendant sur les plans de l'architecte avec qui vous travaillez? Assurez-vous de poser votre question, afin d'éviter des problèmes ou des discussions par la suite. 

Pendant et après la représentation 

Le client pense-t-il que vous avez mal géré les choses ? Ou déterminez-vous vous-même les dommages au bâtiment ? Ensuite, il est recommandé de réparer ces dommages immédiatement, afin d'éviter des dommages plus importants. 

Y a-t-il des frais supplémentaires pour mon application technique?

Oui, parfois. Si vous souhaitez une analyse spécifique ou un rapport technique, vous paierez des frais supplémentaires. Vous trouverez ci-dessous une indication de ces coûts. Nous sommes heureux de vous fournir des informations supplémentaires si vous le souhaitez.

 Avis techniques  Prix indicatif 
Contacter WTCB (par téléphone/formulaire de candidature)  Gratuit 
Visite in situ (à la demande d’un entrepreneur concerné) Gratuit 
Rapport technique €125 (hors TVA)(*1)
Intervention d'un expert judiciaire  €720 (hors TVA) (*2)  
Analyses spécifiques, d'études, de mesures spécialisées, d'essais et/ou de calculs de contrôle spécifiques Devis   

(*1) Il s'agit du prix de base minimum pour un rapport technique. 

(*2) Les interventions effectuées à la demande d'un expert judiciaire sont facturées au prorata des heures prestées; et ce, sur la base de € 720 (hors TVA) par prestation quotidienne d'un ingénieur; ce prix comprend la visite de chantier et la rédaction éventuelle d'un rapport technique. 

Visite sur chantier

S’il s’avère après réception de votre dossier qu’une visite sur chantier s’impose pour délivrer un avis, un ingénieur de la division Avis techniques peut se déplacer pour effectuer les constatations nécessaires. 

Les ingénieurs de la division Avis techniques disposent du matériel nécessaire leur permettant : 

  • d’exécuter des sondages limités dans le but d'effectuer des constatations ou des prélèvements d'échantillons 
  • de déterminer le taux d'humidité de matériaux de construction 
  • d’effectuer des mesures de climat instantanées ou à long terme 
  • de contrôler la planéité, la rectitude, la verticalité, le niveau, ... des travaux effectués 
  • d’exécuter des essais d'adhérence indicatifs 
  • d’effectuer des mesures colorimétriques 
  • de procéder à des mesures indicatives du niveau de bruit 
  • d’évaluer les caractéristiques mécaniques d'éléments de construction 
  • de détecter les flux d'air, les différences de pression atmosphérique et les fuites d'air 
  • de mesurer la largeur de fissures 
  • d’effectuer des essais chimiques élémentaires 
  • ... 

Si des essais plus pointus sont nécessaires, la division Avis techniques fait appel aux différents laboratoires de la station expérimentale située à Limelette. 

A la suite d’une visite de chantier, un rapport technique peut être établi contre paiement et à la demande expresse d'un entrepreneur concerné par les travaux ou d’un expert judiciaire. Un tel rapport reprend les renseignements reçus, une description de la problématique, les constatations faites sur place, une analyse technique complète du problème et des suggestions concernant un remède éventuel ou une réparation. 

Point d'attention

Nous tenons toutefois à souligner que la division Avis techniques ne peut pas agir en tant que concepteur et/ou bureau d'études et qu'elle ne se prononce pas non plus sur des questions à caractère juridique et/ou financier. 

Vous êtes un particulier?

Les particuliers ne peuvent pas adresser directement leurs questions techniques à la division Avis techniques : ils doivent faire appel aux professionnels du secteur impliqués dans le projet de construction. 

S’ils souhaitent néanmoins faire appel directement à un expert, ils peuvent, par exemple, s’adresser à une association d’experts telle que l’Association Belge des Experts (www.abex.be), le Collège des Experts Architectes de Belgique (www.ceab.be) ou la Chambre belge des Experts chargés de Missions Judiciaires et d’Arbitrage (www.kgso-ceja.be). 

En cas de questions techniques spécifiques, vous devez d’abord vous adresser à un professionnel du secteur (architecte, entrepreneur, ...) qui pourra vous aider. Si nécessaire, ce dernier pourra faire appel au CSTC. 

Les publications du CSTC sont par contre accessibles à tous.